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2017年第2期
阅读次数:1730次   发布日期:2017/3/20 15:03:00   文章来源:办公室

        编者按:近年来,成华区教育局主动适应新形势、新要求和新期盼,加快融入成华“三网融合”体系,大力发展智慧教育,积极探索以教育信息化助推教育治理现代化的新路径,努力构建便民利民的教育服务新体系。现将经验做法刊载如下,供参阅。

成华区深化“三网融合”
提升区域教育现代治理能力和水平

        一、坚持沉淀融汇,基础数据“全覆盖”
        围绕变“信息孤岛”为“数据海洋”,加大各类信息平台的整合力度,建立区域基础信息数据库,促进数据大整合,夯实信息服务基础。一是建立全区数据“总库”。打破部门壁垒,实现开放共享、兼容互通,初步建立起“成华区基础数据库”,涵盖全区25个部门、14个街道的人口、法人、教育等9大类基础信息,实现一库共享互用,沉淀各类基础数据720万余条。二是建立教育数据“专库”。在全区数据总库之下,建立教育数据专库,打通10余个区级教育信息化平台,沉淀学生、教师、学校、教育资源等7大类、共计50万余条基础数据,基本实现各种教育资源信息的快速查询、直观分析和立体评估,为学生、家长、教师实施主动式、精准化服务奠定坚实基础。
        二、坚持多网融合,安全防控“无盲点”
        依托成华“大联动”体系,加强教育安全网建设,探索运用“人力+科技”、“传统+现代”等手段方式,解决校园内外安全防控难题,努力实现安全防控“无盲点”。一是构建“天网”。以老旧小区改造、配套学校建设、天网规划布点等项目为契机,整合学校、天网、院落、重点场所等各类视频监控5000余个,基本实现校内无盲点、校外全覆盖,为提高校园内外问题的发现能力提供可视化保障。二是织密“地网”。区教育局建立了一支由11人组成的“成华区校园周边环境治理执法巡逻大队”,配备对讲机、移动电台、巡逻车等装备,专职负责校园周边安全。发挥群防群治力量在校园周边事件防控中的重要作用,以社区院落网格为基础,组建专兼职结合的网格员队伍,兼职承担校园周边安全、矛盾纠纷调解、政策法律宣传等8项职能。目前全区共有一、二、三级网格员20000余人。三是试点“食监网”。加快推进学校食堂卫生安全监控网络建设,已在全区81所学校(幼儿园)安装监控视频,实现了过程监管全面到位、问责处理有理有据,基本杜绝了食品安全问题,实现了“明厨亮灶”的预期目标。
        三、坚持共享融通,服务管理“零距离”
        按照“市民服务便捷化、民生供给智能化、多元治理精细化”的理念,深入推进教育服务管理系统建设,努力实现“多让数据网上跑、少让群众路上跑”。一是拓展服务渠道。建立网上市民服务中心,优化教育局门户网站,开发公众版手机app,开通成华教育官方微信、微博等平台,学生、家长、教师可以随时随地查询义务教育划片方案、报名入学咨询、学生学籍等基本信息,基本实现了服务信息更加全面,服务渠道更加多元。二是共享优质资源。利用成华教育应用管理云平台,不断完善区域优质学科数字资源库,共建共享优质教育资源,加快区域优质教育覆盖进程,提升区域间教育对口帮扶时效性。依托视频会议系统,以区域联盟、校际联盟为载体,深入开展基于信息技术环境下的教育教学研究,带动区域教育优质均衡发展,提高校际联盟、对口帮扶的质量。三是优化网络理政。启用民生服务热线“96966”,建立网络理政“问需、问计、问效”三个系统,专设“局长信箱”,倾听学生、家长、教师对辖区教育的建议意见,为政府科学决策出谋划策。实施服务流程追溯,优化网上诉求事件办理流程,优化再造线下办事流程,确保服务流程有章可循、服务进程有迹可查,问责处理有据支持,真正实现件件有回音、事事有答复。四是创新督导方式。开发教育督导专题网站平台及“成华教育督导app”,打通教育局、学校、督学间信息交换瓶颈,全面公开教育督导信息,方便督学开展电子问卷数据采集,自动归集问卷分析数据,实现学校教师学生满意度调查公正、客观、快捷,确保教育督导评估更加科学精准。五是便捷政务服务。进一步深化“放管服”改革,依托成华区网上办事大厅平台,推进教育政务服务“一网办、一窗办、一码办”,向人民群众提供更加优质便捷高效的政务服务。以进城务工人员随迁子女就学申请办理试点为例,以前办理需要跑5-6家单位,提交5-6种材料,现在只需在街道提交身份证和房产证明就可以办理。深化政民服务r2g系统建设,面向公众提供涉及教育的各类政策咨询、线上办理、信息公示等全方位、立体化的基础便民服务功能,充分实现成华教育服务信息化。
        下一步,成华区将按照“三网融合”理念,把深化“三网融合”作为进一步转变教育行政职能、提高教育服务品质的重要抓手,加快线上研发、强化线下推广,升级教育基础数据服务、便民基础政务服务,强化视联安全监控、食品安全监控、网络舆情监控,突出特色课程数字化、教育督导精准化、质量评估数据化、资源供给多元化、教育服务终身化,加快构建“开放共享、交互协作、便捷高效”的智慧教育服务体系,为建设“智慧成都”、助推“成都教育治理体系和治理能力现代化”做出新的有益的探索。


 
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